１．販売事業者の名称
結月さと カウンセリングルーム
２．販売事業者の住所
〒260-0015 千葉県千葉市中央区富士見二丁目七番九号富士見ビル609号
３．販売事業者の電話番号
個人事業主のため、当該情報はお客様からの請求があった場合、遅滞なく電子メール等で開示いたします。
お問い合わせは下記メールアドレスよりお願いいたします。
４．お問い合わせ先
info@aisareru.com
（連絡対応時間）平日9時から17時
５．販売責任者
個人事業主のため、当該情報はお客様からの請求があった場合、遅滞なく電子メール等で開示いたします。
６．販売価格
本サービス内で販売するカウンセリングサービスの販売価格は、各サービスページに表示しています。
なお、販売価格には消費税が含まれます。
７．販売価格以外にお客様にご負担いただく金銭等
本サービスご利用時に必要な機器（PC、スマートフォン、タブレット等）、通信環境、インターネット接続費用等は、お客様のご負担となります。
お支払いに伴う振込手数料はお客様のご負担となります。インターネット接続費用等の詳細は、各インターネットプロバイダ・通信会社へご確認ください。
８．契約不適合責任
本サービスの性質上、成果を保証するものではありません。また同様の理由から、返金対応は原則として行いません。
９．支払時期
ご予約日の前日までに、販売事業者が指定する銀行口座へのご入金が確認できた時点で予約が確定します。
期日までに入金が確認できない場合は、予約は自動的にキャンセルとなります。
１０．支払方法
販売事業者が指定する銀行の指定口座へお振込ください。なお、振込に要する手数料等の費用は、お客様の負担となります。
１１．サービスの提供時期
販売事業者が入金確認でき予約確定した後、予約日当日までにオンライン接続情報をご案内します。予定時刻に本サービスは提供を開始します。
１２．申込みの有効期限
申込みの期限を定める場合は、各サービスページに表示します。
特に期限を定めない場合は、販売期間中いつでもお申込みいただけます。
１３．キャンセル
ご予約のキャンセルは、お振込前であれば可能です。また予約日程の変更は２回まで承ります（いずれもご予約日前日までにご連絡ください）。
なお、お振込後の返金は、販売事業者都合による中止の場合のほかは、一切いたしかねます。
なお、本サービスは、特定商取引法におけるクーリング・オフ制度の対象外となる役務提供に該当します。
１４．動作環境
本サービスを受けるには、以下の環境が必要です。
（必須環境）
・インターネットに接続できるPC、スマートフォン・タブレット等
・カメラおよびマイク機能が正常に動作すること
・最新版のZoomアプリ（または販売事業者が指定するオンライン会議システム）
・サービス提供中に安定して利用可能な通信速度
（推奨環境）
・Wi-Fi等の安定したブロードバンド回線
・静かでプライバシーが確保できる場所
・イヤホンまたはヘッドセットの使用
（接続方法）
・予約確定後、予約日当日までにオンライン接続情報をご案内します。
１５．特別な販売条件
18歳未満の方は保護者の同意が必要です。
精神科等で治療中の方は、必ず主治医の許可を得てご利用ください。
その他、特別な販売条件がある場合は、各サービスページに表示します。
１６．その他
本サービスは通信販売に該当し、特定商取引法上のクーリング・オフ制度の適用はありません。
本サービスの申込みには、販売事業者のプライバシーポリシーへの同意が必要です。
本サービスは医療行為ではなく、診断・治療を目的としたものではありません。
本サービスで提供する資料、画像、動画等の著作権は販売事業者に帰属します。無断転載・複製・配布は禁止します。
本サービスの録音・録画、第三者への共有は禁止します。
本サービスに関する各ページの記載事項をよくご確認の上、理解をされた上で本サービスをお申込み下さい。
本サービスの内容および提供方法は、販売事業者の判断により予告なく変更または終了する場合があります。